Dans la cas de commande en ligne de produits immatériels, et que le paiement a été validé par le service de paiement SystemPay ; toute formation commencée sera due, et le remboursement (quelle qu’en soit la forme) ne sera donc pas possible.
Dans la cas de commande en ligne de produits matériel, et que le paiement a été validé par le service de paiement SystemPay ; toute demande de rétractation devra être transmise sous 5 jours ouvrables. Si le produit a déjà été expédié par le service logistique, alors le remboursement (quelle qu’en soit la forme) ne sera pas possible.